De context van een boodschap (de situatie waarin een boodschap wordt gepresenteerd) heeft een sterke invloed op ons denken en doen. Hierbij gaat het om de context van de zender, maar ook om die van de ontvanger. Hoe meer de context past bij de boodschap, hoe makkelijker de informatie wordt verwerkt.

De stemming, het aandachtsniveau en de betrokkenheid van uw publiek bepalen hoe uw communicatie wordt ontvangen. Op een hoger niveau spelen ontwikkelingen als globalisering, culturele diversiteit, duurzaamheid en geldende sociale normen een belangrijke rol.

Op welk tijdstip en via welk medium u communiceert zijn andere contextuele factoren waarop u zelf invloed kunt uitoefenen.

Kortom: het draait om de context waarin u contact maakt. Contaxt (spreek uit: context) houdt daar rekening mee.